八月 28th, 2010

行走于网媒与平媒之间

未分类, by 日月扬光.

    自计算机网络诞生以后,对世界的确是产生了巨大的影响与变革,最初我们可以利用电脑观看一些想用的东西,后来我们可以用电子邮件即时发信息给朋友,而不用花费几块钱的邮票钱去寄信,到今天,我们可以在网上购买自己心仪的衣服或是在几分钟里从快餐店订到一份热腾腾的快餐,或者是一个南半球,一个北半球,也可以在同一时间相聚在网上玩着同一个游戏。
    目前的计算机技术,从其使用功效上来看,大体可以分为:通信技术与实用技术。这样的分类标准在于计算机:间接服务于人还是直接服务于人。你了解机器人可以帮你干活又是一码事,机器人帮你干活又是一码事。信息技术应该重点在于信息,实用技术则在于计算机是否直接产生价值,利用计算机程序研制智能化工具,我认为是应该放在物联网的范畴(据说目前中国的物联网水平所处的水平已经是世界的前端,但能否推广及推广的成本是一个问题)。这样分可能会更利于两者的发展,不至于钻进信息十字路口,却不知道自己应该朝哪个方向走。
    当前,互联网技术与移动通信技术开始融合,演变为移动互联网,为何成为这样的趋势,更多是在于人类对自己未知事物了解的欲望和与外界沟通的渴望。所以在解答困惑时会寻求一个最优、最快的答案。如今,我们可以把成百上千的书籍拷贝到手机上,随时捷带在身上,或者是利用网络搜寻功能,把维基百科、《大不列颠百科全书》、《辞海》这样的东西普及到每个人身上。也会把自己的所感所悟所得与身边的人分享。
    互联网更多的效果是在于互相分享,分享的范围并不会因你与分享的对像与你是否认识而改变。语言虽是一个障碍,但语言的界限越来越模糊了,相信在某一天,我们将会利用技术突破语言的限制。从这个意义上来说,每个人都可以是一个独立的出版社或是信息供应者,人人都可以办报纸。
    不论是精英的建议,还是平民的言论,都可以得到表达。从而改变了以往一人台上说,一万个人听的状况。以拉斯韦尔把传播分为5个阶段,即5W模式“谁——说了什么——通过什么渠道——向谁——产生了什么效果”而我们今天更多的却开始关注受众(即接收者)的反馈,并通过受众的反馈对传播的内容进行调整。单向性的传播开始传换为互动性的传播,这样的传播带来的是决策的危险还是安全暂且不讨论。但能让每一个人得到公平的话语权是一件很好的事。相较传统的传播模式,网络媒体更加关注了传播的终点,受众可以通过自己的意愿对信息进行反馈,并且这种反馈极为快速。这是平面媒体所不能做到了,报纸的反馈往往要要据市场调查,电视节目的反馈也是,而且这种反馈的速度与蜗牛有得一比。
    网络媒体差不多是反其道而行,现今有很多传播是源自于受众对事物的反应,然后媒体再根据受众作出评论或发表见解。特别的在微博得以推广运用之后,这种趋势愈见明朗。2006年Twitter的出现几乎成了一个转折点,个人对事件发布,受众对事件的评论可以在最快的时间内得到,而一些主流权威的平媒也不得不从Twitter上获取一手的消息。受众开始变为传播者,或者受众与传播者结为一体,他们是信息的制造者,也是信息的发送者,同时也是信息的反馈者。
    面对如此多的传播源,我们遇到了一个难题,就是信息的质量。如何对繁杂的信息进行甄别,如何对高质量的信息进行加工,如何对这些信息加以利用。一个人病了,在网上发出症状报告,到底是用阿莫西林还是柴胡,到底用针灸还是挂点滴,还是去做下祈祷,还是要做下心理辅导,每个人都可能成为医生,而最终有用的的信息可能只是两三条,这就网络传媒下平媒可能发展的一个方向,即:搜索不再是最重要的,重要的是信息整合。
    搜索引擎在互联网上炒得很红火,百度、谷歌、必应、有道、搜搜,各类大公司都试图在这里逐鹿天下,但谁最终会取得大体上的优势(不可能是单独一家公司独占天下)?主要会在于信息的整合上。虽然综合性的搜索引擎是主流,但专业性的搜索引擎也开始越见效果,例如Youtube、163音乐、阿里巴巴、当当网、CNICK等,它们属于不同的门类,有的是视频搜索,有的是音频、有的是购物、有的是学术,这样的搜索更专业了。所以搜索引擎如果要做好,不仅是做到搜索的结果广泛,更是要搜索的结果精确,据研究表明,用户在搜索引擎中输入关键词寻找内容时一般只会看第一页的内容,并且是第一页的前十条。所以说,真正决定用户访问的不是信息有多少条,而是精确可以实用的信息是多少。可谓“千军易得,一将难求”。
    就目前来说,分类搜索引擎做得挺专业的,当然有的会专业过头,但这也不是用户最为方便的,分类搜索引擎有的还是处于人工处理信息再输入电脑阶段。信息的整合,用什么样的方式整合也将成为一个热点。
    当前许多的网站都会有独立的新闻报道员,他们渗透到人活动的各个层面,他们有的可能是从传媒专业毕业,有的可能就是街边道听途说的大妈大婶。报道没有深度,语言水平有限,有的报道员职业道德很差,在新闻报道是会对天平明显地倾向另一方等等,如此的报道可以将信息真实有效的传播吗?也正是这样的原因,使传统的平面媒体还占据着传播的江山,而他们的传播人员拥有更加深厚的功底,对事情有真实的报道,也有自己独立的见解,但这些独立评论又没有将天平往一个向方倾。虽然在即时性上差距网络传媒很多,但在信息质量上过得了关,所以平媒几条新闻就可以卖到全国,而网络媒体则全国所有不过关的新闻加起来也没有平媒的一半。新一代的媒体人不仅要能有平媒的质量,更要有网媒的速度。只有这样,才能在媒体市场站住脚。而如今天一些平媒也开始利用网络媒体,发展壮大自己,特别是一些大型的媒体,例如《人民日报》的人民网,凤凰卫视的凤凰网,联合早报网,路透网等。但这并不是网媒与平媒结合的终点,终点是在用户常用软件例如QQ、MSN、微博等。当然中国的搜狐新闻是做得挺不错的,不过也还停留在单独的网络媒体水平,他没有综合到平媒的优势,这也是它的一大遗憾吧。
    而网络媒体的最终是用户体验。只有用户用得舒服,那网络才有前途,要是在网站里,一条新闻没看完,就打了三四条广告,或者是弹出七八个窗口,那也命不久了,当然,也有这样的网站,他们会打一枪,换一个地方,但这毕竟不是大的趋势。
    在信息的整合上,网媒也会受到社会因素的影响,比如有倾向西方一点的,也有倾向中国一点的,所以网媒更需要传媒人员进行客观独到的报道,这也是媒体的职业道德,而不是三天两头扯着美女或帅哥做狗仔队,靠着花边新闻聊以度日。
    传媒跟着时代的发展而发展,但发展并不是要丢掉一切,而是在原有的基础上更新换代或是在新兴的技术上补充历史的优点。互联网不是人类诞生就产生的,是人类历史进程中的一个产物,是人类智慧的产品,他的产生离不开历史经验的积累,同样,传媒也是,但也不能就此裹足不前,更需要理性的更新与人性的服务,才能赢得用户,才能实现双赢。

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